ルタンティール

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修理に関するQ&A

指輪のサイズ直しは出来ますか?
はい、承っております。他店でお求め頂いた物でも大丈夫です。専門の職人が、丁寧に作業させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。サイズ直しは大きくすることも小さくすることもできます。ただ、デザインにより大きくする場合にも小さくする場合にも限界がご...
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結婚指輪のサイズ直しは出来ますか?
はい、承っております。他店でお求め頂いた物でも大丈夫です。専門の職人が、丁寧に作業させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。 結婚指輪は元々1つの金属を削りだして作っているものが多いです。そして、そこには縁が切れないという意味が込められていま...
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どんな素材でもリングのサイズ直しは出来ますか?
基本的にはゴールド(ホワイトゴールド・ピンクゴールド)、プラチナ、シルバー製品を対象とさせて頂いています。店頭にてお品物を拝見させて頂き、お直しが可能かどうか確認させて頂きます。中にはプラチナとゴールドを組わせた商品もございますので、その場...
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石が付いた製品、石が全体に付いた製品でもサイズ直し出来ますか?
石が付いた製品の中には、サイズ直しする際に石が外れてしまう可能性のある製品や、石が割れてしまいそうな製品がございます。店頭にてお品物を拝見させて頂き、サイズ直しが可能かどうか確認させて頂きます。 サイズ直しは地金部分を調整することでできます...
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指輪の石が外れてしまいました。修理する事は出来ますか?
外れてしまった石がある場合は必ずお持ち下さい。もし、失くなってしまった場合でも特殊な物でない限りお探しできますので是非ご相談下さい。 石が外れてしまった場合には、石を留めている爪が折れてしまったりゆるくなってしまっている場合がほとんどです。...
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ダイヤモンドが沢山使われている指輪の小さなダイヤモンドが取れてなくなってしまいました。修理出来ますか?
お直しは可能です。デザイン等にもよりますので、お品物をお持ち頂きご相談下さい。 おにぎりのように三角に歪んでしまった指輪でも、お直しすればほぼ元通りの円に戻すことができます。当店に相談される方の多くは、歪んでしまった指輪だと置いた時に恥ずか...
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指輪がすぐに歪んで変形してしまいます。直せますか?
お直しは可能です。デザイン等にもよりますので、お品物をお持ち頂きご相談下さい。 おにぎりのように三角に歪んでしまった指輪でも、お直しすればほぼ元通りの円に戻すことができます。当店に相談される方の多くは、歪んでしまった指輪だと置いた時に恥ずか...
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指輪が抜けなくなってしまいました。どうすればよいですか?
まずはハンドクリームや石鹸などすべりやすいものを塗って抜けるかどうか試してみてください。ハンドクリーム、石鹸等で試して頂いても難しい場合には、当店のリングカッターで指輪をカットする事も可能です。 リングがきつくなりうっ血してしまうと、お体に...
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ネックレスが切れてしまいました。修理は出来ますか?
はい、承っております。他店でお求め頂いた物でも大丈夫です。ゴールド(ホワイトゴールド・ピンクゴールド)、プラチナ、シルバー製品を対象とさせて頂いています。海外製品の場合上記以外のものも多くあります。店頭にてお品物を拝見させて頂き、お直しが可...
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ネックレスの長さを変える事は出来ますか?
短くする場合は、デザイン的にカットして元通り繋げられるかどうか確認させて頂き承っております。長くする場合は、同じ形状のチェーンがあるか?強度に問題はないか?等を確認させて頂き、見積りを取らせて頂きます。この場合お品物をお預かりさせて頂きます...
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