修理に関するQ&A／ジュエリーの修理、リフォーム、買取り／ルタンティール本八幡店（千葉県市川市）

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ジュエリーリフォーム (18)

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パールネックレスの糸がゆるんだり、切れてしまったのですが修理出来ますか？: 承っております。1,800円～で切れにくいワイヤーに交換する事も可能です。ワイヤーの場合、頑丈な分素材が硬いため、ネックレスを首から掛けた際に、若干しなやかなラインが出にくかったりしますが、多くの方がその後の事を考え、糸よりもワイヤーでの修...; 続きを読む

ブランドのジュエリーは修理出来ますか？: ブランドのジュエリーのお修理はお品物によってお修理出来るもの、出来ない物がございます。ブランドによって対応できるできないという判断はありません。多くのブランドはジュエリーの修理対応をしていません。ブランドショップには相談に行くと修理よりも...; 続きを読む

ジュエリーが汚れてしまいました。どうしたら良いでしょうか？: 当店にお持ちいただければ、店頭にて無料クリーニング致します。所要時間は5～10分程度。スタッフが丁寧にクリーニングさせて頂きます。当店のお買上げの商品でなくても無料対応させていただいております。リング、ネックレス、ピアス、ブレスレットなど...; 続きを読む

シルバー製品の修理は可能ですか？: 基本的には承っております。シルバーはジュエリーショップにはほとんど商品が置いていない（取扱いが無い）ため他店ではお断りされるケースが多いようです。シルバージュエリーの場合、お買上げの金額よりも修理金額の方が高くなってしまうケースもあります...; 続きを読む

ピアスを失くしやすいのですが......？: 通常のピアスならどのピアスでも対応できる「ピアスが落ちにくいキャッチ（1,950円：ワンセット）」をご用意しています。絶対ではありませんが、ピアスの針が抜けにくいよう、最後の部分で引っかかるような仕組みになっています。高価なピアスでも気づ...; 続きを読む

修理は店頭ですぐに出来ますか？: ネックレスの金具が外れてしまったなど、簡単なものであれば一部店頭で出来るお修理もございますが、お預かりさせて頂くお修理が基本となります。大事なジュエリーを、腕の確かな職人が責任をもって修理対応させていただきます。...; 続きを読む

修理にかかる日数はどれくらいですか？: 修理の内容によって異なりますが、大体お預かりしてから1～2週間程度とお考え下さい。【修理期間の目安】リングのサイズ直し　2週間ネックレスのチェーン直し　2週間パールの糸（ワイヤー）交換　1週間外れた石の修理　お見積り後2週間（石を探す場...; 続きを読む

他店で断られたのですが対応してもらえますか？: 出来る限りお修理できる方法をご提案させて頂きます。自社や自店舗の商品ではない場合、お断りされてしまうケースが多いと思います。また、ジュエリーの取り扱いには経験や知識が必要になってきます。そのため、店頭のスタッフではその判断がなかなかできず断...; 続きを読む